お客様からよく寄せられるお問い合わせについてまとめています。
お問い合わせされる前に当ページをご確認いただけますと幸いです。
初期設定について
スマートトラックにログインできません。
ログインできない原因は複数考えられます。ID（メールアドレス）やパスワードが間違っていないか、ログインするURLが間違っていないかご確認ください。それでもログインできない場合には管理者へお問い合わせください。
パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再発行が必要です。
システム管理者にご連絡いただき、パスワードを再発行してください。...
その他よくある質問一覧
- 運行取込エクセルで最新版にアップデートしてくださいというメッセージが出る
- 請求書・支払通知・豆札の宛名の敬称を変更、便名を追加したい。
- エクセルでマクロのセキュリティアラートが出てしまう
- 受注・運行の内容フォームがグレーになっていて編集できない
- 請求処理で確定ボタンが押せない
- アラートが表示されない
- グラフで特定の値だけ見たい
- アップロードする画像のサイズを変更したい
- 画像を登録できない
- 配車表で表示する車両や乗務員を設定したい
- 請求書を作成する
- 運賃確認書を作成する
- 運転者台帳を一括作成する
- 運転者台帳を作成する
- 車両台帳を一括作成する
- 車両台帳を作成する
- 車両を売却・廃車した
- 車両の所属部署やナンバーが変更になった
- パスワードを忘れてしまった